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顾客是指接受产品的组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客。（）
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顾客是指接受产品的组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
质量知识竞赛
顾客
时间：2021-09-15 14:08:52
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质量是个狭义的概念，即指产品质量，不包括某个活动、过程或体系的质量。（）
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专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利。（）
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质量预防是指对产生质量缺陷或不合格品的预防。（）
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搬运、贮存、包装和防护控制是现场质量管理的内容之一。（）
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经过返工或返修后的产品可以直接视为合格品。（）
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质量记录的保存期一般为三年以上。（）
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依法严厉打击质量违法行为，建立健全质量安全有奖举报制度，切实落实对举报人的奖励，保护举报人的合法权益。（）
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国家标准就一定是强制性标准。（）
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强化质量准入退出机制就是严格市场准入，加快淘汰落后产能。（）
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根据《产品质量法》的规定，下列违法行为情节严重，可能构成犯罪的是（）。
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根据《产品质量法》规定，生产者保证产品质量的义务包括（）。
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现场质量管理的“三按”是指（）。
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实施顾客关系管理就是要（），以及对顾客的信息反馈进行管理。
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《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括（）。