B、组织形象信息

C、组织环境信息

D、市场竞争信息

正确答案：ABCD

4、以下属于公共关系意识的有（）。

A、树立形象的意识

B、服务公众的意识

C、沟通协调的意识

D、真诚互惠的意识

正确答案：ABCD

5、在公共关系活动中,公众对组织管理水平的评价是产品形象信息收集中要考虑的一种。（）

正确答案：√

6、公共关系意识包括创新审美的意识。（）

正确答案：√

2.1社会关系和公共关系（一）

1、下列不属于社会组织特点的是（）。

A、群体性

B、导向性

C、系统性

D、分散性

正确答案：D

2、以下不属于社会组织的是（）。

A、营利性组织

B、非营利性组织

C、互利性组织

D、非政府组织

正确答案：D

3、以下属于公共关系特征的有（）。

A、人情性

B、双向性

C、广泛性

D、整体性

正确答案：ABCD

4、社会组织是由一定的社会成员,按照一定的规范,围绕一定的目标聚合而成的社会团体。（）

正确答案：√

5、我国的政府是维护所有群众利益的。（）

正确答案：X

6、稳定性不是社会组织的重要特征之一。（）

正确答案：X

2.2社会关系和公共关系（二）

1、下列不属社会组织必须具备的能力是（）。

A、应变能力

B、检验能力

C、联想能力

D、协调能力

正确答案：C

2、关于社会组织的检验能力,下列说法正确的是（）。

A、及时检验出组织内外有利于组织目标的因素,并加以放大

B、对不符合组织目标的因素视而不见

C、及时提出不符合组织目标的因素,并加以放大

D、检验主要是对组织效果的检验

正确答案：A

3、社会组织的协调能力主要协调的关系主要包括（）。

A、部门关系

B、组织内外部的人际关系

C、各种关系冲突

D、不符合组织目标的因素

正确答案：ABC

4、社会组织的结构能力包括（）。

A、组织设计

B、组织协调

C、组织变革

D、组织发展

正确答案：ACD

5、任何组织都必须适应包括外在社会环境与内部心态环境的变化。（）

正确答案：√

6、任何组织只有准确的认知自己,才能使内部组织知觉与外部组织知觉一致。（）

正确答案：√

2.3社会关系和公共关系（三）

1、下列不属于公众的特性的是（）。

A、同质性

B、相关性

C、单面性

D、层次性

正确答案：C

2、下列有关公共关系中的传播说法错误的是（）。

A、是一种社会现象

B、是人类在发展过程中所特有的