小张在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做?


小张在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做?

进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态(正确答案)

按照短信提示进入相关链接进行操作

和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情

自己联系卖家或淘宝网客服进行核实(正确答案)


Tag:大学生防诈骗知识竞赛 客服 淘宝 时间:2021-10-13 21:15:04

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