站务人员及目击证人在记录事情经过时要完整,注意细节。例如:事件发生时周围的环境、设备状况;当事人所带行李及随行人员;是否有自身健康原因(如生病等)、第三方或其他外部因素引起造成受伤;当事人是主观故意还是过失;初步判断当事人受伤的部位、伤势;发生事件后采取的处理方式等。()


站务人员及目击证人在记录事情经过时要完整,注意细节。例如:事件发生时周围的环境、设备状况;当事人所带行李及随行人员;是否有自身健康原因(如生病等)、第三方或其他外部因素引起造成受伤;当事人是主观故意还是过失;初步判断当事人受伤的部位、伤势;发生事件后采取的处理方式等。()

A.正确

B.错误

正确答案:A


Tag:站务员考试 发生 事件 时间:2021-11-25 16:04:22

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