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导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则是()。
A.热情大方、清洁端庄
B.克勤克俭、游客至上
C.公私分明、诚实善良
D.耐心细致、文明礼貌
正确答案:克勤克俭、游客至上
Tag:
金融学
克勤克俭
游客
时间:2021-11-27 15:51:52
上一篇:
1996年11月,()制定了《加强旅游行业精神文明建设的意见》,该意见第一次完整、系统地提出了主要由导游人员构成的旅游企业一线职工的道德规范,是第一个由官方制定和实施的旅游从业人员职业道德范本。
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导游人员一项最重要的业务要求是()。
相关答案
1.
()年11月,国家旅游局制定了《加强旅游行业精神文明建设的意见》,该意见第一次完整、系统地提出了主要由导游人员构成的旅游企业一线职工的道德规范,是第一个由官方制定和实施的旅游从业人员职业道德范本。
2.
建设旅游行业精神文明需要全行业的共同努力,其关键在于()。
3.
游览教堂、寺庙、博物馆、皇宫等对旅游者着装有要求的区域时,导游领队应提前()向旅游者说明,提醒准备。
4.
引导文明旅游的主要内容不包括()。
5.
引导文明旅游的基本要求不包括()。
6.
按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过()分钟到达。
7.
初次见面,握手时间一般不应超过()秒钟。
8.
以下握手要领中,错误的是()。
9.
导游人员的走姿要给游客一种()的感觉。
10.
男士在穿西服、皮鞋时搭配的祙子,最好是()。
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1.
下列女士套裙穿法中,错误的是()。
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交谈时的最佳角度是()度。
3.
TPO原则是人们着装的总原则,其中P是指()。
4.
香水使用量以()米内能闻到淡淡幽香为宜。
5.
据有关规定,从卫生角度考虑,交谈最佳距离为()米,这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。
6.
穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口()厘米左右。
7.
TPO原则是人们着装的总原则,其中T是指()。
8.
根据相关法规的规定,导游人员在进行导游活动时,()人以上团队应打接待社社旗。
9.
()是集体主义原则在导游工作中的具体体现。
10.
在公共场合活动时,应讲究公德,善解人意,遵守()的原则。