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导游人员应当加强自己的气质修养,在实践中经受磨炼,主动扬长避短,使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。
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导游人员应当加强自己的气质修养,在实践中经受磨炼,主动扬长避短,使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
Tag:
导游业务
气质
扬长避短
时间:2021-11-27 15:55:10
上一篇:
团结协作、顾全大局是导游人员最重要的一项业务要求,它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
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遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),导游人员可直接自行决定和处理。
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遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。
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全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者。
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景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。
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就一地而言,地陪是典型的、完全意义上的导游人员。
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服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。
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导游人员的工作对象甚为广泛,善于和各种人打交道是导游人员最重要的能力之一。
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申报高级导游人员,需取得中级导游人员资格满4年。
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业余导游人员,亦称兼职导游人员。他们无须经过培训、考核即可上岗。
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按照使用语言,可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。
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导游服务的作用包括()。
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导游服务是旅游接待服务的核心和纽带,其纽带作用主要体现在()。
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导游服务在未来的发展趋势是()。
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以下城市中,属于“国旅”总社首批设立分社的是()。
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我国成立于1949~1978年间的旅行社主要有()。
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实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。
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图文声像导游具体包括()。
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导游服务的主体是()。
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