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售后服务的重要性仅次于商品质量和信誉。（）
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售后服务的重要性仅次于商品质量和信誉。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
电商之道网店运营
重要性
售后服务
时间：2021-11-30 14:51:52
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首次响应时间影响店铺的转化率和搜索排名。（）
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在网店客服中要记住：“客户永远是对的！”。（）
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网店客服的服务态度对提高客单价无关。（）
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购物体验是决定其购买行为的重要因素。（）
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一般来说，导致中、差评的主要原因有（）。
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网上店铺可以采取（）等措施，积极引导买家进行商品好评。
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（）中，网店客服和运营人员主要使用千牛工作台来与客户进行在线的交流和网店的日常管理。
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要想做个优秀的在线售后客服，就需要知道完整的处理售后问题的步骤，在电商实践中要做到（）。
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在网店客服的日常工作中操作错误的是（）。
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（）海报设计是为了针对单个产品促销，在设计时为了升高点击率，激发客户购买欲。
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京东商城是一家（）网站。