（）是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。

精华吧→答案→知识竞赛未分类

（）是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。

A.机器人客服

B.智能客服(正确答案)

C.人工客服

D.语音客服

Tag：电子商务基础知识竞赛客服能力时间：2021-11-30 21:43:07