在电子商务活动中,售前客户服务()。


在电子商务活动中,售前客户服务()。

A.不需要掌握客户数据

B.需要掌握部分客户数据

C.需要掌握尽可能多的客户数据(正确答案)

D.不需要利用客户数据分析进行售前服务指引


Tag:电子商务师四级理论知识 客户 数据 时间:2021-12-19 16:14:16