顾客购买总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。通常情况下,影响顾客购买的成本因素是货币成本,但越来越多的顾客开始考虑非货币成本因素。以下哪些措施可以降低航空乘客的顾客购买总成本()。


顾客购买总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。通常情况下,影响顾客购买的成本因素是货币成本,但越来越多的顾客开始考虑非货币成本因素。以下哪些措施可以降低航空乘客的顾客购买总成本()。

A.宽大的行李舱

B.舒适的空间

C.机票折扣

D.网上订票服务

正确答案:机票折扣;网上订票服务


Tag:市场营销创造顾客价值 成本 顾客 时间:2022-01-06 20:09:25