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相关方是能够影响()、受()影响,或自认为受到()影响的个人或组织。
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相关方是能够影响()、受()影响,或自认为受到()影响的个人或组织。
A.决策或活动
B.决策和活动
C.活动或过程
D.活动和过程
正确答案:决策或活动
Tag:
质量管理
过程
组织
时间:2022-01-14 21:36:53
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依据ISO9001:2015标准,组织与顾客沟通的内容不包括()。
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管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施()。
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ISO9001标准的目的是()
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ISO9001标准()
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根据GB/T19001-2016,一个组织质量管理体系的设计和实施不受下列因素的影响()
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针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是()。
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质量管理体系文件可包括()
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质量管理体系文件详略程序取决于()
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质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。
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“信息及其载体”是()的定义。
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计量理化等设备的检定或校准不属于质量管理的基础工作。
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标准化工作是质量管理基础工作之一
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质量管理发展目前已经进入到了全面质量管理阶段
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质量管理发展最早源于统计质量控制
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“以顾客为关注焦点”是质量管理的七项原则之一。
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要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
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“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
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“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的
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“明示的”可以理解为是规定的要求
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餐饮服务中包括了硬件(如餐具)和软件(如顾客点菜的信息),但餐饮服务提供的主导产品仍是服务。
9.
产品要求可以是顾客规定的,也可以是组织通过预测顾客要求规定的,还可以是法规规定的。
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顾客是指“组织外部的接受产品的组织或个人”。