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散客旅游是一种自助旅游形式，全部旅游事务都由旅游者自己办理。
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散客旅游是一种自助旅游形式，全部旅游事务都由旅游者自己办理。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
Tag：
旅行社经营管理
旅游
旅游者
时间：2022-01-30 22:21:41
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旅行社组团业务又称直客业务，是指旅行社直接将旅游产品销售给旅游者，并与旅游服务商一起，共同为旅游者提供旅行服务，从而获得企业利润的经营形态。
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旅行社咨询服务方式有柜台服务、、网络服务三种。
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旅行社组团业务的接待准备过程一般由外联人员完成。
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旅行社计调是指为落实旅游接待计划所进行的服务采购，以及为业务决策提供信息服务的总和。
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下列属于旅行社普通团队接待业务流程的是（）。
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下列属于旅行社地接型计调业务流程的是（）。
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下列不属于旅行社接待业务特点的是（）。
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是旅行社进行组团业务的基础性工作阶段。（）
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旅游心理学研究在旅游活动中人的心理活动规律与行为规律，具体包括：旅游者心理、、旅游服务的心理三个部分。
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旅行社经营主要包括旅行社的业务和（）两大方面：
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所谓协调就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符，其目的在于指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。
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旅行社常被人们视作较为典型的劳动密集型企业。
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管理是旅行社最基本的活动，也是旅行社赖以生存和发展的第一职能。
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旅行社管理是指对旅行社内部的生产活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。
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根据北欧著名学者克里斯蒂·格罗鲁斯对服务管理的界定，服务管理主要包括以下几层含义？（）
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下列属于旅行社经营的特点的是？（）
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以消费者为中心、以市场需求为出发点来组织生产，消费者需要什么企业就生产什么，这属于什么观念？
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市场营销（Marketing）于19世纪末到20世纪20年代在（国家）创立，又称为市场学、市场行销或行销学。
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欧美等西方国家的旅行社多采用（）分工体系。
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市场经济的发展既是旅行社产生的基础，也是旅行社产生的必要（），甚至可以说是诱因。
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旅游批发商是指从事旅游产品的生产、组织、宣传和推销旅行团业务的旅行社，他们也会直接向公众出售旅游产品。
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1985年国务院颁布的《旅行社管理暂行条例》是中国旅游行业第一部管理法规。