面对服务对象的抱怨,以下哪项是志愿者应该做的?()


面对服务对象的抱怨,以下哪项是志愿者应该做的?()

A.倾听(正确答案)

B.转交部门负责人处理(正确答案)

C.据理力争(正确答案)

D.安抚情绪(正确答案)


Tag:冬奥会知识竞赛 据理力争 志愿者 时间:2022-02-08 20:24:07