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正确答案：是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式是客户提供业务咨询、账户查询、口头挂失、转账结算等金融服务的电子银行业务。
Tag：
电话
账户
口头
时间：2022-03-26 14:02:08
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