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研究表明，如果客户投诉后得到满意处理，问题迅速解决，客户的重构率为（）。
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研究表明，如果客户投诉后得到满意处理，问题迅速解决，客户的重构率为（）。
A.9%-37%
B.19%-46%
C.54%-70%
D.82%-95%(正确答案)
Tag：
物流服务师
客户
时间：2022-03-28 21:12:19
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车站卸车前，货运人员应认真检查（）、篷布苫盖、货物装载状态有无异状，施封是否完好。
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图像识别的基本过程主要包括：图像预处理、图像分割、（）和判断匹配。
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冷藏货物可分为冷冻货物和（）。
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（）是物流企业对服务失误的补救。
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配送出库货物周转率越（），意味着用较少的库存完成同样的工作，使积压、占用在库存上的资金减少。
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随着配送产品价格的降低，消费能力增大，需求量则增大，需求量与价格呈（）变化。
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以下（）不属于图像识别技术应用领域。
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EDI交易双方传递的文件是特定的格式，采用（）。
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现代物流中的GIS主要应用在（）。
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运输计划的编制按步骤可分为：运输量计划编制、车辆计划编制、车辆运用计划编制和（）。
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配送的本质是运输，但不是（）运输。
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作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送单上所列的品种、规格、数量等将客户所需要的货物放入集货箱内的理货方式为（）。
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《中华人民共和国道路交通安全法》中所称的“机动车”是指（）。
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物流系统外部信息不包括（）。
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由于（）技术的运用，物品信息采集成为可能。
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不合格品控制的方法是（）。
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商品入库验收是做好商品保管的首要环节。
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为了提高效率、降低成本，供应链中物流活动应该按照专业化原则进行组织，以配送中心为基础组织物流就是这种专业化要求的具体体现。
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CVA分类的原理是“重要的少数次要的多数”，以货物的累计周转量为衡量标准划清货物的主次顺序。
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商品出库要认真实行“先进先出”的原则。
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冷库应具有可供商品随时进出的条件，并保持清洁的环境。
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自动化仓库的信息系统无法与企业的生产信息系统集成，实现企业信息管理的自动化，因此自动化仓库是一个绝对独立的物流业务操作实体。