乡村旅游接待的技术规范包括哪些?
乡村旅游接待的技术规范包括哪些?
正确答案:乡村旅游接待的技术规范包括:(1)是食品与食品卫生技术规范,需要三证齐全。包括餐饮服务许可证,食品卫生许可证,健康证。(2)是解说与导游技术规范。解说词设计要准确传达各类休闲旅游项目的文化内涵和人文底蕴,解说人员要关注全体人员,注意旅游兴致,弘扬文化内涵,传播主流文化,宣扬园区特色。(3)是特色产品销售技术规范。高价策略传播品牌,绝不短斤少两,尊重游客需求,营销与体验兼顾,追求整体效益。规范双方的行为,诚心做好服务,力争长期合作。(4)是会议接待技术规范。需要注意会前准备:横幅、座签、音响、投影仪、欢迎标语、人员通知和会议室布置等。会议服务:茶水服务、中场休息、应急处理。最后是会议就餐和会后休闲。(5)是宴会安排技术规范:需要注意座席安排,座次排位,餐桌文化,餐饮服务等。