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顾客投诉应对策略有（）
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顾客投诉应对策略有（）
A.强化专业知识
B.完善投诉的处理措施
C.掌握应对投诉的技巧
D.减少投诉产生
正确答案：BCD
Tag：
思政30分经典诵读
专业知识
顾客
时间：2022-05-20 13:59:06
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