正确处理客户抱怨时，应该（）。
正确处理客户抱怨时，应该（）。
A.感谢顾客的抱怨
B.仔细倾听，找出抱怨所在
C.收集资料，找出事实
D.征求顾客的意见
正确答案：感谢顾客的抱怨#仔细倾听，找出抱怨所在#收集资料，找出事实#征求顾客的意见
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