下列做法中,没有达到保护客户合法权益的是()。


下列做法中,没有达到保护客户合法权益的是()。

A.礼貌服务客户

B.公平对待客户

C.及时披露信息

D.妥善处理客户投诉

正确答案:C

答案解析:银行业从业人应该保护客户合法权益,做到:礼貌服务客户、公平对待客户、保护客户信息、充分披露信息、妥善处理客户投诉。


Tag:银行业务素养知识竞赛 客户 信息 时间:2022-05-25 21:38:35