关于门诊顾客就医服务接触点描述正确的是（）
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关于门诊顾客就医服务接触点描述正确的是（）

A.首诊顾客的期望是导医人员分诊准、反应快

B.复诊顾客期望是及时就诊，完成复诊相关检查及延续性治疗

C.诊疗环节的顾客的期望是等候时间短、诊疗及时、准确

D.检查环节的顾客的期望是等候时间短，报告结果迅速、准确

E.以上都是

正确答案：E

Tag：护理管理学 顾客 环节 时间：2022-05-30 16:09:35

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