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邮政服务礼仪要求营业员佩戴饰品应简单得体,原则上不宜超过2种,每种饰物不得超过()件。
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邮政服务礼仪要求营业员佩戴饰品应简单得体,原则上不宜超过2种,每种饰物不得超过()件。
正确答案:2
Tag:
邮政知识竞赛
饰品
营业员
时间:2022-06-09 14:52:44
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邮政营业员在受理用户业务咨询、查询等来访电话时,要严格执行()。
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邮政营业员服务时应做到的五个有声,即“来有迎声、办理业务有关照声、问有答声、收付款有()、走有送声。”
相关答案
1.
邮政营业员应严格执行(),自觉为用户保守通信、储蓄、汇兑等私人秘密。
2.
邮政营业员在办理邮政业务时要严格执行()规定的邮政资费标准,不得擅自提高或降低收费标准。
3.
邮政营业员在受理收寄业务时,首先应执行的是()制度。
4.
办理各项邮政业务要求严格执行有关业务规程和规定,不得()。
5.
邮政服务要求严格执行有关业务规程和规定,按业务()要求办理各项邮政业务,不得拒办业务。
6.
“保证通信质量,精通业务技术”属于邮政职业道德内容中()的范畴。
7.
“坚守通信岗位,确保通信畅通”属于邮政职业道德内容中()的范畴。
8.
“全网一盘棋,全线一条心”属于邮政职业道德内容中()的范畴。
9.
邮政营业职业道德的核心是:爱岗敬业,()。
10.
邮政营业职业道德的核心是:(),文明生产。
热门答案
1.
邮政营业的服务方针是()。
2.
邮政营业的服务理念是()。
3.
营业厅内部环境卫生应做好“四净四无”,“四净”指地面净、桌面净、()和门窗净。
4.
禁寄限寄范围应包括各类邮件处理规则中规定的禁寄限寄物品和()规定的禁寄限寄物品。
5.
各类邮件应通过邮政电子化支局系统进行收寄、()、交接处理。
6.
给据邮件在寄递过程中,发生丢失、短少、损毁,致使邮件失去全部或()价值的,邮局应给予赔偿。
7.
邮件业务档案包括涉及()和记载邮政营业局所内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据和凭证。
8.
非现金交寄的大宗用户欠费需超过3个月结算的,应签订延期还款协议,其还款期限最长不得超过()个月。
9.
非现金交寄的大宗用户应做到当月发生,次月缴款,欠费最长不得超过()个月。
10.
使用邮政专用发票时,作废的发票应加盖“作废”戳记,并连同发票存根(),不得自行销毁。