以工商银行网银为例，相对于最早的第一代传统网银，请简要说明网银在支付方面做出了哪些改进？

正确答案：（教材pg37）工商银行的网银推出了工银e支付，这种支付方式以“手机号+银行账号后六位+手机动态密码”作为安全认证方式，适用于小额在线支付（3000元以内），简化了支付流程提升了用户体验。针对页面跳转的诟病，工行还推出了“无界面支付”，即由商户系统直接调用网银接口提供客户身份识别和金额，经银行认证之后立即支付并向商户返回结果。同时还开通银行自身的网上商城（工商银行“融e购”电商平台），直接吸引客户，增加网银线上的黏性。