金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。这是金融消费者的什么权益?()


金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。这是金融消费者的什么权益?()

A.自主选择权

B.公平交易权

C.金融教育权

D.依法求偿权(正确答案)


Tag:消保知识竞赛 金融 消费者 时间:2022-09-13 16:08:28

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