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（）指客户购买了产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。
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（）指客户购买了产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。
A.抱怨率
B.回头率
C.知名度
D.美誉度
正确答案：B
Tag：
回头率
知名度
比例
时间：2022-09-26 14:19:22
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按照通信方式，可以将电子商务分为（）
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（）是造成客户满意的因素，是企业单独提供给客户具有特色的服务，能使客户感到更满意、更忠诚的服务。
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