施乐公司的罗伯特.开普将标杆管理过程分为五个阶段：组织策划、（）、制订和优化实施方案、（）、目标达成与持续改进。
施乐公司的罗伯特.开普将标杆管理过程分为五个阶段：组织策划、（）、制订和优化实施方案、（）、目标达成与持续改进。
正确答案：确定改进目标、有效执行
Tag：2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛
时间：2022-10-06 21:41:09