小丽在淘宝上购买了一件价值200元的衣服后,接到了一个陌生电话,对方自称是淘宝客服,声称其购买的衣服存在质量问题,将赔付她300元。不过,客服称,小丽如果想拿到理赔金,必须要按要求开通理赔通道,先转一笔钱,然后系统会自动将钱退还回去。如果你是小丽,应该怎么做?
小丽在淘宝上购买了一件价值200元的衣服后,接到了一个陌生电话,对方自称是淘宝客服,声称其购买的衣服存在质量问题,将赔付她300元。不过,客服称,小丽如果想拿到理赔金,必须要按要求开通理赔通道,先转一笔钱,然后系统会自动将钱退还回去。如果你是小丽,应该怎么做?
A.既然是淘宝客服打来的电话,就应该按照对方说的去做
B.这是天上掉馅饼的好事,不要白不要
C.联系淘宝官方客服,警惕购物退款诈骗,不要点开陌生链接
D.无论客服说什么,都要信任对方,即使被骗了,还可以投诉淘宝
正确答案:C
Tag:2022年江苏省第十一届大学生安全知识竞赛 客服 淘宝
时间:2022-10-20 15:38:29