小李接到自称是天猫客服的电话,对方称由于工作人员的误操作,给小李注册了铂金会员,每个月会扣除600元,需要小李协助操作来注销,小李应该怎么做?
小李接到自称是天猫客服的电话,对方称由于工作人员的误操作,给小李注册了铂金会员,每个月会扣除600元,需要小李协助操作来注销,小李应该怎么做?
A.对方是客服,那就按照他说的做
B.拨打官方客服电话,询问情况
C.挂断电话,不相信
D.立刻拨打96110,寻求帮助
正确答案:BCD
Tag:2022年江苏省第十一届大学生安全知识竞赛 客服 操作
时间:2022-10-20 15:45:34