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保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
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知识竞赛未分类
保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
反保险欺诈知识竞赛
意见簿
意见箱
时间：2022-10-21 15:37:17
上一篇：
银保监会及其派出机构通过监管评级、风险提示、通报、约谈等方式对保险机构欺诈风险管理进行持续监管。
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理赔信息系统应设置反欺诈识别提醒功能，对出险时间与起保或终止时间接近、保险年度内索赔次数异常等情况进行提示。
相关答案
1.
打击恶意退保、骗保行为，保险机构应当制定覆盖退保全过程的制度和操作规范。
2.
保险欺诈等违法违规行为的主体只能以个人犯罪的形式实施，单位不可能构成该类犯罪。
3.
保险欺诈是一种假借保险名义或利用保险合同实施欺诈的违法犯罪活动，主要指以骗取保险金为目的，采取虚构保险标的、制造保险事故、编造事故发生的原因或夸大损失程度等手段，导致保险公司多支付保险金，或支付不应支付的保险金的行为。
4.
保险欺诈对保险行业的健康发展构成很大威胁，损害了诚实守信保险消费者利益，不利于营造良好的社会诚信体系。
5.
保险机构对合作中介业务，如果合作量大，无需查验单位资质、财务状况和管理制度。
6.
各级监管机构应依法责令欺诈风险管理体系存在严重缺陷的保险机构限期整改，督促保险机构完善反欺诈工作机制。
7.
保险机构应当建立欺诈举报制度，向社会公众公布欺诈举报渠道、方式等。
8.
非被保险人致电保险公司进行保险查询时，保险公司可不用验证信息就给予告知。
9.
保险公司为客户提供保单信息查询服务应该至少保留至保险责任结束后十天。
10.
保险机构应当承担欺诈风险管理的主体责任,建立健全欺诈风险管理制度和机制,规范操作流程,妥善处置欺诈风险,履行报告义务。
热门答案
1.
各单位应加强与新闻媒体的沟通联系，采取多种形式开展反欺诈的公益宣传和专题教育，重视反欺诈专业人才培养，加强从业人员的道德教育。
2.
意外险产品应由保险公司总公司统一管理，统一向中国银保监会备案。
3.
保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险期间应不少于5天，保险责任开始时间应在激活注册之前。
4.
自收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定。
5.
人身保险的投保人在保险事故发生时，对被保险人应当具有保险利益。
6.
财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。
7.
投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费多于应付保险费的，保险人不得解除合同，只能应当将多收的保险费及利息退还投保人。
8.
投保人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金，构成保险诈骗。
9.
保险公司及其工作人员故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔，骗取保险金，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
10.
保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起九十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。