东方电力公司的计划工作

王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了多年时间，想方设法促使公司的计划方案编制流程进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，每位副总经理都很努力工作。他也注意到，个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系部的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。

应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查计划工作情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。

所有部门经理都把这些计划工作看作是普通的文书工作，对此兴趣不大。

问题：

(1)计划工作的步骤是什么？（5分）

(2)怎样才能使该公司有效地制定计划？(10分)

(3)如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪些建议？(10分)

正确答案：

(1)计划工作的步骤是什么?

完整的计划工作应包括以下几个环节:机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。

(2)怎样才能使该公司有效地制定计划?

首先要确定公司的总目标,再制订各部门的分目标。分目标的制订要以总目标为依据,各部门之间必须相互协调,切忌独立决策、各行其是。只有这样才能有效地制订计划。

(3)如果你是顾问,有关计划的类型方面,你会给公司哪种建议?

首先,公司要制订一个长远的战略性计划;其次,各职能部门要分别制订战术计划或作业计划。