人力资源管理发展阶段及其特点。

正确答案：

（1）科学管理阶段

19世纪末20世纪初，以泰勒的科学管理理论——“科学管理原理”为代表，标志着企业管理由经验管理阶段步入科学管理阶段。泰勒主要提出以下的管理方法：设定工作定额。设定激励性的计件工资制。管理职能与执行职能分开。

（2）人事管理阶段

员工是“社会人”，企业的员工不是单纯追求物质和金钱的“经济人”，他们还有对友情、安全感、等心理上和社会方面的情感需求，员工对自己受重视的感受可以有效地调动其工作；另外，他还提出了企业中除了正式组织外还存在着非正式组织的结论。这些研究结果形成了人际关系理论。此后，学者和企业管理者开始关注工人的需要，研究工人的行为特点，并试图在管理中突出人的重要性。

（3）现代人力资源管理阶段

20世纪50年代以后，人事管理开始向人力资源管理转变。其显著标志是怀特人力资源职能理论和迈勒斯的人力资源模式理论，以及德鲁克对“人力资源”界定。归纳起来，现代人力资源管理主要下特征：管理的视野更加开阔、培训与职业生涯管理，成为人力资源部门的重要职责、管理的内容更具有系统性。