首页
银行营销人员要有“同理心”，是指（）
精华吧
→
答案
→
超星尔雅学习通未分类
银行营销人员要有“同理心”，是指（）
A.站在客户的角度
B.专心倾听客户讲话
C.正确辨识客户的情绪
D.正确解读客户说话的含义
正确答案：ABCD
Tag：
客户
含义
角度
时间：2022-12-27 15:45:03
上一篇：
银行客户经理寻找的准客户应具备条件（）
下一篇：
银行大堂经理的工作有（）
相关答案
1.
银行营销人员主要有（）
2.
下列不属于金融服务业营销类型的是（）
3.
下列不是互联网金融机构与平台的一项是（）
4.
下列不是客户金字塔的一项是（）
5.
金融企业开展服务促销活动是（）的必然结果。
6.
金融服务沟通策略不包括（）
7.
金融服务沟通的目标不包括（）
8.
金融机构直接分销渠道有许多优点，具体表现不包括（）
9.
金融服务分销渠道决策的基本原则不包括（）
10.
金融企业是在（）的基础上，根据自己的资金实力和客观的条件来选择目标市场策略。
热门答案
1.
（）可能导致员工行为失误。
2.
（）通过问候、安抚、再次询问，了解客户需求，进行二次开发，营销银行产品或服务。
3.
银行内具备相应任职资格和能力，从事银行个人客户关系管理、营销方案的策划和实施，为个人客户提供各种财务分析、规划和投资建议，进行个人金融产品营销、提供金融咨询和理财服务的营销人员是（）
4.
在最前线工作，负责柜面基本业务操作，提供查询和咨询等业务的工作人员是（）
5.
在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员是（）
6.
在银行营业网点内，以流动形式，采用主动引导方式来分流客户，为客户提供咨询指引、金融服务并进行营销宣传的银行工作人员是（）
7.
下列不是浅反射的一项为（）
8.
岗位设定的工作时间以不影响学生（）为原则
9.
严重吸气性呼吸困难的重要体征是（）
10.
在国家励志奖学金发放，管理与监督中以下哪一项是正确的？