京东案例中可以看出,要提供高质量的顾客服务关键是什么?()
京东案例中可以看出,要提供高质量的顾客服务关键是什么?()
A.一线工作人员是提供高质量客服的关键
B.激励计划和措施是提供高质量顾客服务的关键
C.建立客服服务基地是提供高质量顾客服务的关键
D.积极处理顾客投诉和抱怨是提供高质量顾客服务的关键
正确答案:A
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A.一线工作人员是提供高质量客服的关键
B.激励计划和措施是提供高质量顾客服务的关键
C.建立客服服务基地是提供高质量顾客服务的关键
D.积极处理顾客投诉和抱怨是提供高质量顾客服务的关键
正确答案:A
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