商品推荐过程中,客服要注意“()”,尽量站在客户的角度,提出有针对性的推荐方案,让顾客感受到专业的客服服务
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A.三分问、七分听
B.一分问、九分听
C.七分问、三分听
D.九分问、一分听
正确答案:A
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