下列关于客户关系发展稳定阶段的特征正确的是()。
A.双方对对方提供的价值基本满意
B.双方对对方提供的价值高度满意
C.大量的交易
D.为能长期维持稳定的关系,双方都做了有形和无形的投入
正确答案:BCD
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