费奈尔模型中的三个结果变量包括():


费奈尔模型中的三个结果变量包括():

A.客户忠诚

B.客户期望

C.客户抱怨

D.客户满意

正确答案:ACD


Tag:客户 变量 模型 时间:2023-01-01 21:51:07