促进顾客信任是指抓住促使顾客对欲购旅游产品的信任,坚定顾客的购买决心的步骤。促进顾客信任的机会有()。
促进顾客信任是指抓住促使顾客对欲购旅游产品的信任,坚定顾客的购买决心的步骤。促进顾客信任的机会有()。
A.顾客对购买旅游产品的提问结束时;
B.当顾客默默无言独自思考时;
C.当顾客反复询问某个问题时;
D.当顾客的谈话涉及旅游产品的售后服务时。
正确答案:ABCD
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促进顾客信任是指抓住促使顾客对欲购旅游产品的信任,坚定顾客的购买决心的步骤。促进顾客信任的机会有()。
A.顾客对购买旅游产品的提问结束时;
B.当顾客默默无言独自思考时;
C.当顾客反复询问某个问题时;
D.当顾客的谈话涉及旅游产品的售后服务时。
正确答案:ABCD
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