在影响客户感知价值的主要因素中，（）是由企业的领导者与全体员工的经营管理思想、工作作风、业务能力、应变能力等产生的价值。
在影响客户感知价值的主要因素中，（）是由企业的领导者与全体员工的经营管理思想、工作作风、业务能力、应变能力等产生的价值。
A.产品价值
B.形象价值
C.附加价值
D.人员价值
正确答案：D
Tag：客户关系管理实务 国家开放大学客户关系管理实务 电大客户关系管理实务
时间：2023-03-25 14:49:12