A:逻辑思维、业务思维

B:业务思维、设计思维

C:直觉思维、批评思维

D:逻辑思维、分析思维

答案: 【业务思维、设计思维】

9、单选题：创新设计思维是（）的思维模式，也是一套实现创新设计的方法论和工具；使得创新可以实现流程化、规范化。

A:解决创新产品设计

B:以客户的客户为中心

C:以客户为中心

D:以人为本、目标导向

答案: 【以人为本、目标导向】

10、多选题：在创新设计的过程中，大家贡献新的想法阶段，不可以说（ ）

A:你不对

B:你错了

C:你是天马行空

D:不可能

答案: 【你不对;

你错了;

你是天马行空;

不可能】

第三章 单元测试

1、单选题：能体现同理心关怀，而不只是同情的语句是？

A:“至少你曾经拥有”

B:“哦，你太可怜了”

C:“我知道现在很艰难，我会和你一起面对”

D:“你别难过，你看看我，比你惨多了”

答案: 【“我知道现在很艰难，我会和你一起面对”】

2、多选题：同理心对我们创新的帮助分为哪几个过程？

A:用户体验判断

B:发现需求

C:启发灵感

答案: 【用户体验判断;

发现需求;

启发灵感】

3、单选题：头脑风暴时，对于大家意见不一致时，最好采用（ ）

A:由关键决策人拍板决定

B:民主集中制

C:大家抽签决定

答案: 【民主集中制】

4、判断题：创新设计思维不鼓励不着边的狂野的想法。

A:错

B:对

答案: 【错】

5、单选题：TRIZ当中的“最终理想解”英文缩写为（ ）

A:IBM

B:ICAN

C:GIF

D:IFR

答案: 【IFR】

6、判断题：头脑风暴，简单的说，就是一群人在一个人的带领下围绕一个主题展开讨论，并发表各自的看法的活动。

A:对

B:错

答案: 【对】

7、判断题：进行头脑风暴过程中，如遇到认为不合适的，不现实的想法时，应该立即说“不”，阻止这种不切实际的想法继续。

A:错

B:对

答案: 【错】

8、判断题：用绘画模式将自己的思维展示出来，可以不用拘泥于传统思维、绘画技法等。

A:错

B:对

答案: 【对】

9、单选题：在头脑风暴中起关键作用的是：A:氛围

B:行动

C:指令

D:团队

答案: 【行动】

10、判断题：在医院案例中，尽可能多地增加接触点可以有效提升客户满意度。

A:对

B:错

答案: 【错】

第四章 单元测试

1、单选题：所谓好的产品设计，是指：A:综合了最畅销商品特点的结合体

B:脑洞越大越好的产品

C:兼顾工学和美学的产品

D:不需要产品说明书的设计

答案: 【兼顾工学和美学的产品】

2、多选题：产品设计的含义包括：A:追求美观的产品外形设计

B:注重可行性的产品制造工艺设计

C:讲究实用的产品功能设计

D:注重合理性的材质选择和成本预算

答案: 【追求美观的产品外形设计;