C、寻求多样化购买行为

D、化解不协调购买行为

我的答案：B

4、购买动机的特征有（ ）。

A、自发性

B、主导性

C、方向性

D、内隐性

我的答案：BCD

5、顾客购买的总价值包括（ ）。

A、商品价值

B、服务价值

C、品牌价值

D、人员价值

我的答案：ABCD

6、按消费者介入程度的不同，可将消费决策划分为（ ）。

A、忠诚型

B、扩展型

C、有限型

D、习惯型

我的答案：ABCD

7、消费者在进行购买决策时，信息搜集的渠道主要有（ ）。

A、商业来源

B、公众来源

C、经验来源

D、个人来源

我的答案：ABCD

8、（ ）是指促使个体为满足需要而积极追求目标的心理过程。

A、刺激

B、动机

C、需求

D、缺乏

我的答案：B

9、在购买过程中，消费者能高度参与并且决策程度相对复杂的是（ ）。

A、扩展型购买决策

B、有限型购买决策

C、忠诚型购买决策

D、习惯型购买决策

我的答案：A

10、顾客购买的总成本包括（ ）。

A、货币成本

B、时间与体力成本

C、风险成本

D、心理成本

我的答案：ABCD

第五章测试

1、消费习俗的特征有（ ）。

A、长期性

B、社会性

C、强制性

D、地区性

我的答案：ABD

2、消费流行的特点有（ ）。

A、集中性

B、短暂性

C、周期性

D、突发性

我的答案：ABCD

3、曾经流行过的商品，经过一定的时间，又可能再度流行。这在商品世界是一种十分普遍的现象。体现了消费流行的（ ）特点。

A、集中性

B、短暂性

C、周期性

D、突发性

我的答案：C

4、社会环境对消费心理的影响，体现在（ ）三个方面。

A、社会物质环境

B、社会制度环境

C、社会精神环境

D、社会财富环境

我的答案：ABC

5、不同的社会文化与亚文化对生活方式的影响，体现在（ ）。

A、饮食文化

B、日用消费品

C、耐用消费品

D、穿戴服饰

我的答案：ABCD

6、女性常见的消费心理有（ ）。

A、爱美心理

B、情感性心理

C、攀比炫耀心理

D、注重商品的便利性

我的答案：ABCD

7、社会文化的共同特征有（ ）。

A、共有性

B、差异性

C、变化性

D、适应性

我的答案：ABCD

8、每个亚文化群都会影响和制约本群体内各个消费者的个体消费行为。

我的答案：√

9、社会文化类费习俗特指受社会、经济及文化影响而形成的非物质消费方面的习俗，包括（ ）。

A、喜庆性的消费习俗

B、纪念性消费习俗

C、社会文化性消费习俗

D、宗教信仰性的消费习俗

我的答案：ABCD

10、一般来说，人们对某种事物的热情很难持久不衰，反映了消费流行的（ ）特征。

A、集中性

B、短暂性

C、周期性

D、突发性

我的答案：B