A、群体促进效应

B、社会惰化效应

C、协同效应

D、责任分摊效应

我的答案：B

2、群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（ ）

A、标准功能

B、导向功能

C、评价功能

D、动力功能

我的答案：B

3、关于冲突观念的现代观点认为（ ）

A、冲突有害无益

B、应当避免冲突

C、冲突有利无害

D、保持适度水平的冲突是有益的

我的答案：D

4、人们常说的“鱼与熊掌不可兼得”所反映的冲突类型是（ ）

A、双趋式冲突

B、双避式冲突

C、趋避式冲突

D、单避式冲突

我的答案：A

5、基于“团队管理”相关内容的介绍，以下哪项不属于构建优秀团队的合理建议（ ）

A、建立明确的团队目标

B、建立合理的奖惩体系

C、选择合适的团队领导及成员

D、鼓励建立好莱坞学派的“个人英雄主义”团队

我的答案：D

第六章测试

1、以下关于非正式组织的表述正确的是（ ）

A、单位中的非正式组织是非法的组织

B、只有在管理失控时，单位内部才会出现非正式组织

C、单位内部总是存在着非正式组织

D、非正式组织对于单位实现管理目标具有负面作用

我的答案：C

2、下列关于非正式组织特征叙述中，不正确的一项是（ ）

A、以感情为纽带，在自愿的基础上，自发形成的组织形式

B、权利来自于成员授权，因此对组织内全体成员具有较强的强制性

C、不具有成文的行为准则

D、组织不稳定，结构松散

我的答案：B

3、关于非正式组织产生原因的叙述，正确的一项是（ ）

A、暂时利益一致

B、兴趣爱好各异

C、经历背景不同

D、地理位置分散

我的答案：A

4、以下哪选项不属于非正式组织的积极作用范畴（ ）

A、在快速变化的环境中，增加灵活性

B、缓解挫折与精神压力，起到“安全阀”的作用

C、对管理人员拾遗补漏，取长补短

D、导致组织的文化持恒，持续沿袭旧组织的文化、制度

我的答案：D

5、在下列关于非正式组织的管理方法中，哪种是不合理的（ ）

A、接受并理解非正式组织

B、重视非正式组织中核心人物的作用

C、非正式组织很大程度上增加了组织创新惰性，应尽可能取缔之

D、正式组织与非正式组织的利益发生分歧时，适当考虑非正式组织成员的利益

我的答案：C

第七章测试

1、（ ）包括保健与激励两大因素，认为只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。

A、双因素理论

B、成就需要理论

C、需求层次理论

D、ERG理论

我的答案：A

2、“希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成绩得到社会的承认”，与之相对应的是马斯洛需求层次理论的（ ）阶段

A、生理需求

B、安全需求

C、尊重需要

D、自我实习需要

我的答案：C