我的答案：A

12、正式场合着装，服饰整体不应超过（ ）颜色。

A、2种

B、3-4种

C、4种以上

D、1种

我的答案：B

13、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?（ ）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜

B、以短出西装袖口1-2厘米为宜

C、正好与西装袖口齐平

D、以短出西装袖口3-4厘米为宜

我的答案：A

14、在商务礼仪中，男士西服如果是单排两粒扣子，那么扣子的系法应为？（ ）

A、两粒都系

B、系上面第一粒

C、系下面一粒

D、全部敞开

我的答案：B

15、年轻女士选择西装裙时，长度可以到（ ）。

A、膝盖以上3-5公分

B、膝盖位置

C、膝盖以下

D、都可以

我的答案：A

第三章测试

1、在标准坐姿中，一般要座椅子面积的（ ）。

A、三分之一

B、四分之一

C、三分之二

D、坐满

我的答案：C

2、以下关于行姿的说法错误的是？（ ）

A、行走时，上半身要保持正直。

B、肩膀放松，双手自然摆动。

C、步速适中，不要过快或过慢。

D、步幅一般超过肩宽。

我的答案：D

3、高低式蹲姿为标准蹲姿，下蹲时脚一前一后，蹲下后应该侧身（ ）面对客人。

A、高的那条腿

B、低的那条腿

C、两腿平行

我的答案：A

4、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼。

A、双眉到下巴之间的下三角区

B、额头到胸线以上大三角区

C、头部到双眉之间的上三角区

D、颈部

我的答案：A

5、初次见面时，与对方目光接触的时长一般为（ ）。

A、3-5秒

B、3-10秒

C、10秒以上

D、30秒以上

我的答案：B

6、商务活动中，当你处于压力与怀疑状态下时，为了不暴露了你的不安、焦躁和紧张，你可以选择怎样的方式来缓解你不安的情绪？（ ）

A、听音乐

B、做运动

C、深呼吸

D、抖双腿

我的答案：C

7、“社交距离”具有一定的伸缩性，这主要依赖于民族差异、文化背景、性别、地位、年龄、性格、情绪和环境等因素, 人们认为在（ ）厘米都是可以接受的商务距离。

A、45-90

B、90-150

C、210-360

D、360-750

我的答案：B

8、训练微笑的方法有？（ ）

A、咬筷子训练法

B、开心大笑法

C、情绪回忆法

D、口型对照法

我的答案：ACD

9、入座后要注意规范，以下正确的坐姿是（ ）。

A、女士双腿不可分开。

B、腿部可以抖动摇晃。

C、后脚跟接触地面，可以将脚尖翘起。

D、小腿与地面呈90度，上半身直立。

我的答案：AD

10、以下哪种姿态属于不良站姿？（ ）

A、头正、肩平、立腰

B、身体歪斜、双手抱胸

C、双手插兜、弓腰驼背

D、东倒西歪、无精打采

我的答案：BCD

第四章测试

1、会客时上座位置排列的几个要点是?（ ）

A、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上