当有电话咨询时,接电话者应给予确切的回答,无法回答时应()


当有电话咨询时,接电话者应给予确切的回答,无法回答时应()

A.直接告知不知道

B.记录电话号码,帮助联系解决问题的人

C.告知明天再打

D.随便敷衍过去

正确答案:B


Tag:儿科岗位知识竞赛 时间:2023-07-18 10:09:34