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运营管理的最终目标是按照客户的需求,提供及时、优质的产品和服务。
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运营管理的最终目标是按照客户的需求,提供及时、优质的产品和服务。
A.正确
B.错误
正确答案:A
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认识商业知识竞赛
需求
客户
时间:2023-08-23 11:46:17
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金字塔型组织结构是由亨利·法约尔推行,并深受大企业欢迎。
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生产流程既可以是连续的,也可以是间歇的。
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传统组织的顶端是高层管理者,底层是一线员工。
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倒金字塔型组织顶端是高层管理者,底端是获得授权的一线员工。
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网络化的组织在网上紧密连接,每个组织都无法实时了解其他组织在做什么。
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建立在倒金字塔型组织结构基础上的公司,支持一线员工,为他们提供内部和外部数据库、先进的通信系统和专业协助。
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能够成功适应变化的公司都有以下共同特点:(1)它们倾听客户()的意见;(2)它们有鼓舞人心的管理者,在组织的各个部门激发大家()的创新构想;(3)它们经常濒临倒闭。
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今天的年轻人被称为数字原生代。
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外包就是将一个或多个职能——如会计、生产、安全、维修和法务,分派给外部组织。
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四种组织模式:(1)直线型组织;(2)直线参谋型组织;(3)矩阵型组织;(4)跨职能自我管理型团队。
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加盟达美乐这样的特许经营企业比白手起家创业更易成功。
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目的和目标是相同的概念。
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只需要给员工授权,没有正确的教育、培训、指导和工具,员工也可以达成工作目标。
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管理者必须利用员工、财务资源、信息和设备等组织资源,来实践“把事情做好”(getthingsdone)这门艺术。
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战略规划是在公司主计划未奏效的情况下所制订的备选行动方案。
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控制职能是根据既定目标和标准来衡量绩效,奖励表现优秀的员工,并在必要时采取纠正措施。
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参与式(民主)领导是最好的一种领导风格。
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一个人如果是优秀的管理者,就一定是优秀的领导者。
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一个人晋升的管理职位越高,原来的工作技能就越重要。
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战略规划(strategicplanning)是由最高管理层制定的,它确定组织的重要目标,以及实现这些目标所需的政策、流程、战略和资源。
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管理的职责就是告诉员工该做什么,监督他们完成工作,并斥责那些没有完成的人。
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创业团队(entrepreneurialteam)是指一群来自不同商业领域的经验丰富的人员共同组成的管理团队,他们拥有制造和销售新产品所需的各项技能。