办公室打电话时,以下表述正确的是()


办公室打电话时,以下表述正确的是()

A.打电话时应微笑,让对方感觉到亲切(正确答案)

B.接电话时,铃声一响马上接起,以免对方久等

C.打电话前应列简单提纲,使内容没有遗忘的条理叙述(正确答案)

D.通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音(正确答案)


Tag:商务礼仪知识竞赛 声音 提纲 时间:2023-08-25 10:04:40