在质量管理小组活动活动中,现状调查的原则包括?
正确答案:1)基于客观事实,直接收集的真实数据资料;
2)把握问题现状,掌握问题的严重程度;
3)找出问题或症结,确认改进程度;
4)为目标设定提供依据。
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