C.信息化(正确答案)

D.工业化(正确答案)

17.零缺陷特别强调预防系统控制和过程控制，要求第一次就把正确的事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。其包含了三个层次的意思（）。

A.正确的目标

B.正确的事(正确答案)

C.正确地做事(正确答案)

D.第一次做正确(正确答案)

18.流程程序图由操作、检验、（）、等待、（）五种符号构成。

A.搬运(正确答案)

B.抓取

C.存储(正确答案)

D.寻找

19.流线化线体抓节拍的关键点是抓员工对（）的执行，抓可动率的关键点是抓对（）的汇总、分析和解决，抓指标提升的关键点是抓节拍的缩短。

A.标准作业(正确答案)

B.异常问题(正确答案)

C.节拍

D.生产任务

20.马斯洛需求层次理论包含：①自我实现的需要；②尊重的需要；③社交的需要；④安全的需要；⑤生理的需要。由高到低的排序，正确的是（）。

A.①②③⑤④

B.①②③④⑤(正确答案)

C.①③②⑤④

D.⑤②④③①

21.某班组统计成员的出勤情况，成员小张当月因故请假15天，当月制度工作日为22天，小张该月的出勤率为（）。

A.0.682

B.0.233

C.0.318(正确答案)

D.0.5

22.某产品需经过三个工序，共投入100件产品，第一工序一次产出良品数为95件、第二工序一次产出良品数为92件、第三工序一次产出的良品数80件，返修后的最终良品数为5件，则该产品直通率为（）。

A.80%(正确答案)

B.85%

C.92%

D.95%

23.某分油盘生产线，月产量3960件。每月22天工作制，每天两班，每班次8小时工作，每班休息时间共30分钟。求Ｔ.Ｔ（）。

A.300秒(正确答案)

B.600秒

C.900秒

D.350秒

24.某个工厂固定成本为200万，变动成本为每产品200元，每产品售价为400元，请计算盈亏平衡点的生产数量（）。

A.10000(正确答案)

B.20000

C.30000

D.15000

25.某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工,各工序的加工时间分别为：t1=10分钟、t2=15分钟、t3=20分钟、t4=10分钟，若各工序按单件流，单个传递，则该批加工件的加工周期为（）分钟。

A.55

B.105

C.115(正确答案)

D.90

26.某一组样本数据为5、4、6、7、3、5。请计算方差（）。

A.1.414

B.2(正确答案)

C.4

D.1.67

27.目标的SMART原则包括：具体的、（）、（）、（）、时限性。

A.可测量(正确答案)

B.可实现(正确答案)

C.相关联的(正确答案)

D.目标性

28.目标的SMART原则包括时限性和目标性。

对

错(正确答案)

29.目标分解是由上至下，目标实现是由下至上。

对(正确答案)

错

30.目标管理的局限性不包括下列（）。

A.目标难以实现(正确答案)

B.目标难确定

C.目标短期化

D.目标修正不灵活

31.目标管理是班组长工作的重要工作内容和职责，目标管理这一概念是美国管理大师（）于1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。