王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。
王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。
A成本太高
B根据客户的反馈,降低采取行动的能力
C对客户的响应时间太快
D无法运用组织所掌握的信息
正确答案:A
王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。
A成本太高
B根据客户的反馈,降低采取行动的能力
C对客户的响应时间太快
D无法运用组织所掌握的信息
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