培训需求分析的内容是什么
培训需求分析的内容是什么
正确答案:培训需求分析的内容包括三个层次:组织分析、工作分析、员工分析。;1、组织分析:主要通过对组织的战略目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题,并确定培训是不是解决这类问题的最有效的方法。主要内容为确定培训目标、对培训资源进行分析、对组织所处环境进行分析等。2、工作分析:对工作的具体内容、绩效标准、所需知识、技能、态度进行分析,为确定培训内容、设计培训方案提供重要的资料。主要内容为选择待分析的工作岗位、列出岗位所需的职责和任务清单、明确岗位所需的知识、技能等。3、员工分析:分析员工现实绩效与承诺绩效之间的差距,在此基础上确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。