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顾客满总观念：
正确答案：是指企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客需要的产品和服务为企业的责任和义务，使顾客满意成为企业的经营目的。P11
Tag：
企业
目的
义务
时间：2023-10-09 11:25:17
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