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在推销员与顾客的交往中,最有用的面部表情是微笑
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在推销员与顾客的交往中,最有用的面部表情是微笑
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
推销员
面部
顾客
时间:2023-10-17 10:40:21
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根据三角定律,与关系一般或第一次见面的客户交谈时,要注视对方额头到肩膀这个三角区域
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如果想索要他人名片,一般不宜直言相告,可以主动递上自己的名片
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在与客户交谈时,目光要柔和亲切,自然稳重,应正视对方
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在与人交谈时,双方距离应该保持在一米左右
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“初次见面给人印象的90%产生于服装”,因此,推销员在客户接触时必须要注意着装
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产品形象,企业形象和推销员形象是相辅相成的,彼此可以相互促进
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推销员的第一句话和第一个动作,往往会为整个交往定下基调
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推销员的能力是其在完成商品推销任务中所必备的实际工作能力
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现代推销要求推销员必须具有团队合作精神,不能单打独斗
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推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系,可以6说,推销员推销的是自己的人格
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一名优秀的推销员,不仅应具备敬业精神、自信心等,还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识
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推销工作是一项复杂的脑力劳动,对体力要求不大
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推销员除了要掌握公司知识、产品知识、客户知识,还应该掌握行业知识、市场知识、社会知识、自然知识等
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在推销员的知识体系中,客户知识是最重要的
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“一个合格的推销员需要有学者的头脑、艺术家的心、技术员的手和劳动者的脚
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推销员一方面要把产品的信息传播出去,另一方面还要收集市场情报
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开发客户也是推销员的职责之一
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推销产品是推销活动中最基本的功能
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推销中最重要的是“人”,而不是“物”
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现代推销关注的是对顾客需求的分析,为顾客提供实惠,满足他们的需求
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推销导向型推销是以达成交易为主旨,以现有产品为中心,通过种种技巧、方法,说服客户购买的推销观念
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推销员是架起企业与客户的桥梁